Ответы на часто задаваемые вопросы о цифровом стилусе

Автор: Huion Ukraine Дата создания: 2019-11-08 Просмотры: 37191 Комментарии: 58

Подключение нового графического планшета, установка драйвера и проверка чувствительности к нажатию пера - это проблемы, с которыми могут столкнуться новички, когда они работают с перьевым планшетом или перьевым монитором, но их можно легко решить с помощью советов, перечисленных ниже. Надеемся, они будут полезны для всех вас.

1. Стилус не работает или не отвечает, то есть перо не реагирует при перемещении или нажатии на планшет:

1) Проверьте значок драйвера в строке меню внизу рабочего стола, чтобы увидеть, распознано ли устройство компьютером. Если есть крестик или значок драйвера серого цвета, убедитесь, что USB-кабель подключен правильно. Попробуйте сменить порт подключения к компьютеру или заменить USB-кабель на другой для проверки.

2) Драйвер показывает, что устройство подключено, но по-прежнему нет обратной связи при движении пера по активной области. Попробуйте подключить USB-кабель заново или переустановить драйвер, загруженный с официального сайта, так как такая ошибка может возникнуть из-за неправильной установки драйвера.

3) Проверьте состояние пера. Попробуйте зарядить перо, потому что проблема может быть вызвана низким уровнем заряда батареи. Кроме того, вы можете попробовать сменить наконечник пера, потому что проблема будет также возникать, если наконечник пера установлен неправильно.

4) Попробуйте перезагрузить компьютер.

5) Проверьте работу планшета на другом компьютере без установленного драйвера.

6) Внутренняя проблема пера, из-за которой оно не работает.


2. Отсутствие чувствительности к нажатию, то есть когда рисуете пером на планшете, линии могут быть нарисованы, но не имеют различий в толщине:

1) Вы можете попробовать заново подключить USB-кабель.

2) Переустановите драйвер, загруженный с официального сайта, так как такая ошибка может возникнуть из-за неправильной установки драйвера.

3) Убедитесь, что вы закрыли все программы для рисования перед установкой драйвера.

4) Проверьте работу планшета на другом компьютере с установленным драйвером. Если на другом ПК всё будет работать корректно, это будет означать, что с самим графическим планшетом все в порядке, а проблему нужно исправить в системе компьютера.


3. Графический монитор подключен правильно, индикатор горит зеленым, но экран остается темным, а стилус не отвечает:

1) Убедитесь, что все провода хорошо подключены, включая видекокабель (VGA, HDMI или Display Port), USB и кабель питания.

2) Проверьте работу монитора на другом компьютере.

3) Если на экране монитора есть изображение, но он не реагирует на перо, то эта проблема может быть вызвана неправильной установкой драйвера. Попробуйте скачать последнюю версию драйвера с официального сайта Huion и переустановить драйвер.


Тэги: huion pen driver

Комментарии

Создано 2021-07-23 20:52:46 Опубликовано Юнона Ссылка на комментарий
Какая батарейка нужна в стилус huion 420? И что за батарейка или аккумулятор в верхней части стилуса, которую невозможно вытащить? ________________ В стилусе P68 используется батарейка формата AAA. Других батареек в нём нет, основную часть пера разбирать крайне не рекомендуется.
Создано 2021-06-27 23:12:21 Опубликовано Карина Ссылка на комментарий
Добрый день. Планшет Huion Kamvas Pro 16. Невозможно работать в фотошопе: все глючит, линию проводит через секунду после нажатия. После перехода на компьютер помощнее проблема вообще не решилась. Драйвера меняла. Причем таких глюков не случается в других программах. Не понимаю, что делать. Работа встала. ___________________Здравствуйте. Если проблема проявляется только в фотошоп и переустановка драйвера не исправила проблему, значит это либо глюк в самом фотошопе либо компьютер не успевает обрабатывать файл в фотошопе (например когда выбран слишком большой холст). Если процессор и оперативная память компьютера не загружены, попробуйте полную переустановку фотошопа.
Создано 2021-06-24 12:24:09 Опубликовано Александра Ссылка на комментарий
Здравствуйте. Уже больше года рисую на планшете Q620M. Все было отлично, но в последнее время перо стало плохо работать. Рисует прерывисто, графический планшет то реагирует на перо, то не реагирует. Драйвера уже переустанавливала, не помогает. Смена наконечника тоже не помогла. С самим планшетом все хорошо, кнопки работают. Как решать эту проблему? __________________ Добрый день. Скорее всего перо выходит из строя, замена пера на новое PW500 должна решить проблему.
Создано 2021-06-09 03:27:34 Опубликовано Вера Ссылка на комментарий
Добрый день, у меня планшет H430P, после переустановки винды с 8 версии на 10 версию начались проблемы, не могу понять, в чем именно проблема. В момент работы на графическом планшете ( в саи или в фотошопе) при рисовании непроизвольно , могут сами чертиться линии в разных направлениях. Грубо говоря, надавливаешь перо, ведешь линии, и резко она сама уходит в диагональ, либо в любое другое направление. Драйвера переустановила, перо заменила, проблема остается. Как решить? ________________ Здравствуйте. Возможных причин может быть несколько, от глюков в работе системы, не корректной установки драйвера до аппаратных проблем с графическим планшетом и пером. В первую очередь рекомендуем проверить работу на другом компьютере, чтобы понять исправен ли планшет. В большинстве случаев программных проблем помогает полная переустановка драйвера Хайон согласно инструкции.
Создано 2021-06-05 14:53:45 Опубликовано Наталия Ссылка на комментарий
Здраствуйте. Когда преобрела планшет H610 pro v2 и подключила к обычному планшету (Sumsung Galaxi Tab S6 Lite) то столкнулась с проблемой. Приведу пример: хочу нарисовать круг- рисует овал. Даже обводила круглый предмет, тот-же овал. Если с планшет самсуг перевернуть в горизонтально положение, то до правой части экрана довести стрелочку не выходит. Если планшет самсунг в вертикальном положении- то экран обхватываеться полностью но рисует те же овалы вместо кругов. Перерыла все (в прямом смысле слова) настройки на планшете самсунг но проблема не ушла. Подскажите, что мне делать? _______________ Здравствуйте. Скорее всего графический планшет не перешёл в режим смартфона. Попробуйте зажать 1 и 5 клавишу согласно инструкции.
Создано 2021-05-29 22:34:14 Опубликовано Руслан Ссылка на комментарий
Здраствуйте, в последнее время планшет HUION Q11K стал рисовать коряво, нет плавности в линиях, сглаживания можно сказать, как будто рисую мышкой. в чем может быть проблема? помогите пожалуйста. ______________ Добрый день. Подобная работа проявляется в какой то одной программе или в разных? Рекомендуем также проверить работу на другом компьютере. Если проблема повторится, возможно износилось перо, но наверняка не можем сказать так как нужно дополнительное тестирование.
Создано 2021-05-22 14:41:53 Опубликовано Людмила Ссылка на комментарий
Здравствуйте! У меня есть вопрос. Можно ли подобрать к планшету huion h610pro (8192) какое-то другое перо? Либо какой зарядный кабель подходит к перу Р80? Я знаю, что это rc01, но в официальном магазине его в наличии нет, а найти подобный я не могу найти нигде. Это оригинальный кабель с оригинальным разъемом или что? _________________ Здравствуйте. Необходимый кабель для зарядки цифрового пера есть в разделе "Аксессуары", цена 75 грн.
Создано 2021-05-13 18:08:28 Опубликовано Анастасия Ссылка на комментарий
Здравствуйте, возможно ли где-то купить отдельно стилус к hs610, первоначальный был утерян. _______________ Добрый день. Да, конечно, в нашем магазине перо PW100 можно приобрести отдельно.
Создано 2021-05-05 16:53:12 Опубликовано Дмитрий Ссылка на комментарий
Добрый день. Планшет H610 PRO Проблема такая: стилус даже не прислоняешь к планшету он зажимает лкм сам. И в Фотошопе и на рабочем столе. Все работало нормально пользовался 2 года. Пробовал переустановить драйвера, перезагрузить компьютер не помогло ______________ Здравствуйте. Попробуйте вытянуть наконечник и установить его обратно, если это не поможет - скорее всего понадобиться замена пера на новое.
Создано 2021-05-05 16:11:59 Опубликовано Роман Ссылка на комментарий
Модель huion wh1409 планшет включается, но индикатор стилусам на планшете и сам стилус не работает. Нужно пальцами прощелкать все клавиши на планшете и в какой-то момент стилус подключается и работает дальше хорошо. в инструкции ничего такого поясняющего не нашел. Это особенность моего планшета или так у всех и если два, то какая комбинация клавиш на планшете включает связь со стилусом? _________________ Если графический планшет подключен с помощью кабеля, переключатель должен быть в режиме OFF, если через беспроводной модуль - в режиме ON.

Оставить комментарий

entry_captcha